![cover](https://ruitunion.org/posts/2024-07-15-opensource-feedback-bot/cover.png)
Опенсорсный бот для обратной связи
Около 2 лет назад в нашем профсоюзе появилась форма для обратной связи. Через неё каждый месяц обращаются десятки айтишников. Они задают вопросы, просят помощи в трудовых конфликтах и консультируются по трудовому праву. Изначально мы использовали Livegram Bot, но его возможностей не хватало для наших целей. Он не поддерживает работу с топиками в супергруппах Telegram и пересылает сообщения от любых пользователей в топик #️General. В среднем в месяц нам пишет около 30 человек, поэтому разобраться в таком потоке сообщений трудно....